Galaxyのスマホは、初期設定のまま使っていると画面がすぐに消える・暗くなるといった現象が起きることがあります。
この現象はバグや不具合ではなく画面をOFFにする便利機能などが動作している可能性がありますので、原因と対処法を紹介していきます。
原因①:ダブルタップして画面をOFFの機能が動作している
Galaxyには画面の何もない場所をダブルタップすると画面をOFFにできる機能があります。
この機能は初期設定ではONになっているので、気付かずに画面をダブルタップして画面をOFFにしてしまっている可能性があります。
対処法
以下の手順で [ダブルタップして画面をOFF] の機能を停止すればダブルタップをしても画面は消えなくなります。
設定手順
[ ] → [便利な機能] → [モーションとジェスチャー] の順にタップします。
[ダブルタップして画面をOFF] を OFF(グレー)に設定してください。
原因②:画面のタイムアウトを短く設定し過ぎている
Galaxyは画面のタイムアウト時間を最小で15秒に設定できます。
タイムアウト時間が短すぎて画面がOFFになっている可能性がありますので、以下の手順で時間を長めに設定してみてください。
対処法
[ ] → [ディスプレイ] → [画面のタイムアウト] の順にタップします。
画面のタイムアウト時間を少し長めに設定してみてください。(※必ず長くしなければならないわけではないので、使い勝手が良さそうな時間を試してみてください)
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